Geaccrediteerde inspectie instellingen moeten niet alleen aan de eisen van de ISO/IEC 17020:2012 voldoen, maar ook aan de uitleg van deze inspectienorm zoals deze door de samenwerkende accreditatie instellingen internationaal is afgesproken en in de actuele versie van de ILAC P 15:05/2020 is vastgelegd. In de ILAC (de afkorting staat voor International Laboratory Accreditation Cooperation) hebben accreditatie instellingen uit meer dan 70 landen zitting. De Nederlandse RvA (Raad voor Accreditatie) en ook de Belgische Belac zijn lid van de ILAC.

Relatie met klant

Eén van de belangrijkste aspecten bij het uitvoeren van inspecties is de integriteit oftewel de onpartijdigheid van de inspecteurs. Er mag bijvoorbeeld geen (familiaire) relatie tussen een inspecteur en een klant of te inspecteren object bestaan, die zijn oordeel zou kunnen beïnvloeden. Iedereen begrijpt dat als er nauwe banden tussen een klant en een inspecteur zouden bestaan dat het voor de inspecteur moeilijk wordt om iets goed of af te keuren. En zo zijn er nog meer verhoudingen denkbaar die een objectief inspectie oordeel kunnen belemmeren. Om een mogelijke verwevenheid uit te sluiten dienen er in een inspectie bedrijf doorlopend risico’s te identificeren. Mocht blijken dat één van de inspecteurs een onpartijdigheidsrisico heeft, kan besloten worden een andere inspecteur in te plannen.

Relatie met te inspecteren object “ITEMS INSPECTED”

In het ILAC overleg dat leidde tot de actuele versie ILAC P 15 05/2020, hebben de accreditatie instellingen de integriteit van de inspecties nog sterker centraal geplaatst en een interpretatie van een belangrijke formulering in de ISO/IEC 17020:2012 verduidelijkt. In de aanhang A.1 en A.2 van de ISO/IEC 17020:2012 staat dat het inspectiepersoneel niet betrokken mag zijn bij ontwerp, productie, levering, installatie, aanschaf, eigendom gebruik of onderhoud van de zogenaamde ”items inspected”, dus de te inspecteren objecten. Er bestond altijd al onenigheid daarover, of met ”items inspected” het vergelijkbaar “type” product bedoeld was of dat het alleen betrekking had op het concrete product in kwestie dat geïnspecteerd diende te worden.

Nu heeft ILAC zich dus uitgelaten en luidt de interpretatie als volgt : “The items in this case are those items that are specified in the accreditations’ body’s certificate/annex with respect to the accredited scope of the inspection body ( e.g. pressure vessels).” Dit houdt in omdat aan de in de scope vastgelegde types gerefereerd wordt, het begrip ruim te interpreteren valt. Dus “items inspected” moet breder gezien worden dan alleen het object dat concreet geïnspecteerd gaat worden.

Onpartijdigheid tijdens de alledaagse inspectiewerkzaamheden

Bij het aannemen van inspectie-opdrachten dient de inspectie-instelling na te gaan, of de organisatie of medewerkers van de organisatie, een mogelijk conflict of interest hebben. Indient dit het geval is, dient dit te worden gesignaleerd en geregistreerd. Wilt u weten hoe u dat op een eenvoudige wijze oplost met 17020.app? Stuur ons een bericht via het onderstaande contactformulier!